Nutzer löschen

Es tut uns leid, dass Du uns verlassen möchtest!

Wenn Du Lust hast, hinterlasse uns doch eine Nachricht mit den Gründen. Wir wollen uns immer verbessern und wissen, was Du vermisst hast oder was Dich gestört hat.

Das Löschen der Daten geht ganz einfach in der App:

1. Geh in der App auf Zuhause, wenn Du nicht angemeldet bist, melde Dich an.
2. Klicke links oben auf Deine E-Mail-Adresse.
3. Klicke auf den untersten Butten “Account löschen”.
4. Anschließend kommt noch eine Frage, ob Du Dir sicher bist. Mit Ja bestätigen und der Account ist gelöscht. Die Nutzung der kostenlosen Bereiche der App, die Garage und der Kiosk, sind weiterhin nutzbar.

Ansonsten löschen wir alle Accounts, die länger als 90 Tage inaktiv waren. Wir müssen für die Datenlieferungen pro Nutzer und Monat bezahlen, ohne Einnahmen für einen Nutzer begrenzen wir so unsere Kosten und kein Nutzer muss sich Gedanken darüber machen, dass er Daten hinterlässt.

Das Löschen muss außerdem in der App erfolgen, weil sich die Nutzer Anonym anmelden und unsere Daten verschlüsselt sind. Dadurch können wir nur nach erfolgter Anmeldung sicherstellen, dass nicht ein Fremder die Löschung der Daten beauftragt.